新媒体营销

时间:2019-06-12 04:15:03

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  新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的方式。在web2.0带来巨大革新的时代,营销方式也带来变革,沟通性(communicate)、差异性(variation)、创造性(creativity)、关联性(relation),体验性(experience)、互联网已经进入新媒体传播时代。 并且出现了网络杂志、博客、微博、微信、TAG、SNSRSS、WIKI等这些新媒体。

  到达率,Reach),在报刊杂志上就是发行量,在电视广播上就是收视(听)率,在网站上,便是访问量。将广告或者公关文章加载到覆盖量高的媒体上,便可以达到较多的注意。这个模式我称之为:登高一呼式的传播模型。这种传播方式本质上属于宣传模式(propaganda),基本上传播路径是单向的。缺点很明显:很难探测受众看到广告后有何反应。一方面,广告代理公司递交了厚厚的媒体覆盖量报告的数字以证明这个广告被很多人看到,一方面商业公司用短期内的销量是否提升来决定这个广告是否达到了目的。但平心而论,一场营销行为和短期销量之间究竟有何关系,至今并没有答案。

  基于新媒体的营销模式,则是将propaganda向involvement(参与度)改变。新媒体营销借助于新媒体中的受众广泛且深入的信息发布,达到让他们卷入具体的营销活动中。比如说,利用博客所完成的话题讨论:请博客作者们就某一个话题展开讨论,从而扩大商业公司想要推广的主题或品牌的影响范围。

  新媒体营销的渠道,或称新媒体营销的平台,主要包括但不限于:门户、搜索引擎、微博、微信、SNS、博客、播客、BBS、RSS、WIKI、手机、移动设备、APP等。新媒体营销并不是单一地通过上面的渠道中的一种进行营销,而是需要多种渠道整合营销,甚至在营销资金充裕的情况下,可以与传统媒介营销相结合,形成全方位立体式营销。

  而以他们为代表的新媒体营销已经走出了商业化的步伐,他们所独具的营销模式,已经显露出来无限的商机。只是模式的不成熟让其尚无法实现更快的飞跃。而在新媒体的不断挖掘和完善下,新媒体营销模式一旦成熟,必然能够在互联网商业大潮中形成和构建属于自己的一片商业和营销空间。

  VIKA网络杂志平台为例,在从2005年短短的一年时间内,他们所发行的过百种网络杂志,凭借着精彩的内容、多媒体的表现形式、全新的阅读感受、准确及时的杂志派发,聚集了700多万的用户,并仍处于不断增长中。这样庞大的用户量和人气指数自然不会为寻找商机的企业所忽视,网络杂志成为了他们看中的新的营销渠道。他们将通过与VIKA等这样的网络杂志平台合作,将自身及客户品牌、形象、产品和服务等进行全方位推广。而各个网络杂志平台也借此为各个企业提供了独具的营销推广服务,品牌企业专刊、杂志内页广告等是主要的形式。

  由网络杂志平台专门为企业制作的杂志,依托杂志平台的用户量和人气,通过发行下载的形式进行企业的宣传和推广。如VIKA平台的《豹之舞》杂志,便是为高端汽车品牌捷豹量身定制的一本企业品牌专刊,刊名表现捷豹汽车灵动高贵的身姿,内容涵盖企业背景介绍、捷豹最新车型推荐、企业动态报道、时尚车迷生活方式等方面,寓企业产品资讯于时尚感性笔触,结合多媒体手段,更显炫目迷人。对于企业专刊,象VIKA这样的平台都建立了专门的部门或小组,力求通过从策划、编辑到发行一站式的精心制作,为企业提供最具效果的营销服务。

  除此之外,各个网络杂志平台仍然在不断对网络杂志进行挖掘,如DIY杂志、社区服务等,力求提供更多的营销服务,挖掘出网络杂志更大的营销价值。网络杂志营销,已经为众多企业所关注,网络杂志商机无限!

  博客,同样经过了多年的推广,在WEB2.0到来后也迅速升温,包括搜狐、新浪、雅虎、和讯、博客网、Blogbus、Donews、中国博客网等众多门户、专业网站都提供各具特色

  的博客服务系统,已有超过1000万的个人博客,由此诞生了聚集了不少人气的个人博客网站,也引出了新的网络营销方式——博客营销。 博客营销作为新的网络营销方式,所依托的依然是浏览量和人气指数。而博客营销不同的是,因为博客是用户自身主动的行为,博客群体在讨论一个话题时会吸引来其他博客的参与,信息会得到更加广泛的传播,另一方面,这种讨论又比较容易形成更加强大的影响力,使传播效果得到极大的提升。如新浪上最火的著名电影演员兼导演徐静蕾的博客,浏览量突破了千万,而且每天都有几十万人坚持访问徐静蕾的博客。据传已经有企业联系徐静蕾,想在她的博客上进行广告运作。而之前,和迅网则已经开先河在著名IT人士洪波个人博客上投放了广告。博客的这种发展状况显示,大众化、平民化和极高的人气给博客带来的营销商机已经显露,博客走出了商业化的第一步。

  除了个人用户之外,博客营销也逐渐被一些企业所采用,各企业通过公司博客传播公司公告,近况发展以及产品相关信息等。对于该企业有兴趣了解的用户可以通过更方便、更快捷、更直接的方式获取该企业的信息。例如东华英丞创意设计培训中心,这是一家位于东华大学内部的设计类培训机构。该公司的企业微博“东华英丞”发布了关于培训课程的各种介绍与详细内容,使有培训需求的个人用户可以直观的了解到所需要的信息。企业博客的宣传作用如今已经被大量企业所认可,并逐渐重视,相信会有越来越多的企业参与到企业博客营销中来。

  新媒体营销已经开始逐渐的成为现代营销模式中最重要的部分,利用互联网、移动电视、手机短信等一系列在高新科技承载下展现出来的媒体形态,被现代人们称为新媒体。

  由于技术不断革新,在媒体领域里总有很多争论,每种媒体都争着说自己是最有效的广告媒介。 互联网已经成为营销者的必争之地。互联网已经从电脑迷的专用工具转变为营销者的创意舞台。美国政府的统计数据表明,全美国超过80%的电脑已经与互联网相联。

  互联网如何与其他媒体合作以达到最佳的效果,是营销者非常关心的一个问题。2004年夏天,Yuhmiin Chang和Esther Thorson在《广告期刊》(Journal of Advertising)发表了一项研究。在这项研究中,他们比较了不同媒体组合的效果,其中包括电视的单独运用、互联网的单独运用以及电视与互联网的联合运用。此项研究发现,电视与互联网联合运用的效果最好,其优势主要表现为:

  2005年6月,Nigel Hollis 在《广告期刊》上发表了一篇文章,回顾了在过去的10年间互联网广告如何建立品牌。Hollis指出,消费者上网的目的极大地影响着他们对于互联网广告的关注度以及反应,而这种影响又会随着消费者处于不同的购买阶段而改变。例如,消费者可能处于打算购买、正在购买、已经购买或者没有购买打算这四种情况。与此同时,消费者对品牌不同程度的感知也会影响他们对广告的关注和反应。

  Hollis在综合考虑了多方面的试验以及研究后得出了一个结论:互联网广告和传统的广告媒体一样可以建立品牌资产。

  互联网与其他营销手段之间的影响非常强烈。Brigitte Muller和Jean-Louis Chandon 在2004年6月出版的《营销传播期刊》(Journal of Marketing Communications)上发表了一篇文章,文章指出,消费者在访问某品牌网站后将更倾向于对该品牌产生正面联想。

  为了更好地利用互联网,学术界进行了不同的研究。Hong-Youl Ha在《产品及品牌管理期刊》(Journal of Product and Brand Management)2004年版中探讨了互联网环境下的品牌信任度问题。他指出,在互联网情况下,并不是所有的传统信任建设策略都能发挥作用。网络安全、个人隐私、品牌名称、口碑、消费者上网经验以及广告信息质量,这些因素都对建立品牌信任度产生极大的影响,也只有当这六个因素同时具备时,才能够建立消费者对品牌的信任。

  Wendy Macias在2003年秋季版的《当今热点与广告研究期刊》(Journal of Current Issues & Research in Advertising)发表文章,研究网站的互动程度对消费者理解网站内容的影响。经过研究,她指出,越高的互动程度越有利于消费者理解网站的内容。

  Arthur Raney, Laura Arpan, Kartik Pashupati 和 Dale Brill在2003年秋季版的《互动营销期刊》(Journal of Interactive Marketing)上发表文章,考察了网站上娱乐和互动内容的效果。研究表明,娱乐元素中加入更多的品牌特征,将提高消费者对品牌的回忆度。此外,网站越有趣,消费者再次访问的机会也就越大。

  Fareena Sultan 和 Andrew Rohm 在2005年秋季版的《麻省理工斯隆管理评论》(MIT Sloan Management Review)上发表文章指出,手机是一个非常个人化的营销媒介。手机营销已经逐渐被一些国际知名的大公司采用,如麦当劳、可口可乐沃尔沃、MTV和阿迪达斯。根据他们的研究,手机营销的独特之处在于它拥有较高的互动性,同时不受地域的限制。

  在2005年2月出版的《服务研究期刊》(Journal of Service Research)上有一篇由Herbjorn Nysveen, Per Pedersen, Helge Thorbjornsen 和 Pierre Berthon发表的文章,描述了手机营销的发展。这些学者以三个品牌作为对象,考察了手机营销对这三个品牌产生的影响。通过试验,他们发现,当营销策略组合中加入了手机营销后,品牌的满意度以及消费者与品牌之间的关系都得到了提高──前提是营销者慎用手机营销策略。

  手机不仅可以传递信息,还可以下载和播放歌曲,甚至还可以用来玩游戏。电子游戏及其设备正逐渐成为营销者建立客户关系的一个重要载体。在营销界,无论是电影、音乐录影带还是电子游戏,植入式广告越来越盛行。有人预测,到2010年,单是植入式广告就能为整个广告行业带来20亿美元的收入。 学术界也在尝试着理解电子游戏所产生的影响。Lars-Peter Schneider 和 T. Bettina Cornwell在2005年版《国际广告学期刊》(International Journal of Advertising)发表文章,回顾了在电子游戏中植入品牌名称、标志以及产品的例子。他们发现,在电子游戏中除了大而抢眼的广告横幅能够吸引游戏者的关注,从而提高

  他们对品牌的回忆之外,一些规格虽小但造型精美的广告横幅同样能够深深地植入游戏者的脑海中。除此以外,他们还发现,越有经验的游戏迷越能够回忆起在游戏中植入的品牌。

  Dan Grigorovici 和 Corina Constantin 在2004年秋季版《互动广告期刊》上发表文章,也是研究电子游戏中的植入广告。他们发现,游戏中的广告越具有暗示性和互动性,越能使消费者与广告中的品牌融合,但游戏者对品牌的回忆程度很低。然而,一旦他们回忆起来,则通常会表现出较高的品牌偏好。

  尽管有很多关于新媒体的研究,我们仍然希望学术界能够在新媒体研究方面再贡献一点力量,尤其是新媒体对品牌建设的研究。

  网络媒体都已经不可避免的加入了社交属性,哪怕只是一个分享按钮,只要你能通过一次点击将信息分享给社交网站的好友,我就认为这个网站是社会化媒体。于是所有的网络媒体几乎都可以称为社会化媒体。

  社会的构成元素是人和组织,而社会能够称之为社会的关键则是人及人、人与组织及组织与组织之间的关系链。那么在社会化属性日益增强的互联网中,关系链自然是社会化媒体最重要的组成部分。社会化媒体营销的一个显著优势就是用户对于信息的信任度高,而信任度高的原因就是社交关系链。我们只有很好的利用了用户的社交关系链,才能发挥社会化媒体营销的优势。

  既然知道了关系链对于社会化媒体营销成败的关键作用,我们就要考虑如何利用关系链。我们可以考虑建立与目标受众之间的关系链,但是关系链的建立需要艰难而漫长的过程,显然,更好的手段是利用用户之间既有的关系链,在关系链的某一个点注入信息,通过关系网迅速传播。然而就像电流需要电压才能传输一样,没有传播动力的内容即使投入关系网中,也激不起一丝涟漪。对于社会化媒体营销来讲,最困难和最重要的就是增大营销内容的传播动力。

  营销内容有了传播动力,你只需要依靠自己的优势资源将内容的“石块”投入用户关系链组成的“池塘”中,涟漪便一圈连一圈甚至一圈叠一圈的迅速传播出去。而营销内容传播的启动方式可以是多样化的,这要看自己的优势和能够利用的资源。可以是电视节目中的曝光,可以是网络媒体的报道,可以是微博大号的转发,可以是大量投放的广告,甚至是靠水军冲上的热门话题榜。只要能启动内容传播的程序,击中关系链中的任意一个点,都可以作为传播的开端,这个开端可以是单点,但最好是多点同步启动传播,这样的叠加效应将很明显。

  有了具备传播动力的内容,依托既有的社交关系链进行传播,加上社交关系链附加的高信任度,内容传递带来的营销效果只能让营销人乐得合不拢嘴了。

  2017年3月29日,我在上海为东方卫视营销团队做了一天的《微信营销》培训,其内容涉及企业微信搭建、微信运营、微信营销及新媒体营销流程、创意方法等。●授课现场通过众多案例的分享分析,以及一些我在一线实操案例的讲授,学员开始进入互动环节,在一天的课程里,分别做了两次互动,基于...

  “新媒体营销”,已经成为时下互联网行业最炙手可热的词语了。从传统媒体时代的“传统营销”,到PC时代的“互动营销”,短短几年,“营销”概念愈发成熟,再到现在的移动互联网时代,衍生出的“新媒体营销”,可谓青出于蓝而胜于蓝,集众家大成于一身。近日(2015-08-02),NewM...


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